الشروط والأحكام
باستخدامك لهذا الموقع أو الحجز من خلاله، فإنكِ توافقين على الشروط والأحكام التالية:
الخدمات
يحق للعميلات استخدام مساحات استوديو كالم أند كو، والمعدات، والخدمات المقدّمة ضمن الجلسات الخاصة أو الجماعية تحت إشراف المدربات.
الباقات والعضويات
جميع العضويات والباقات غير قابلة للاسترجاع.
ميثاق السلوك
نرجو من جميع العميلات الالتزام بالتوجيهات التالية لضمان تجربة مريحة وآمنة للجميع:
- ارتداء ملابس نظيفة ومناسبة.
- يُشترط ارتداء جوارب مانعة للانزلاق للسلامة.
- في حال الوصول بعد بدء الحصة بـ 15 دقيقة، لن يُسمح بالدخول.
- المحافظة على الاحترام المتبادل واللطف مع الفريق والمشتركات.
- يُرجى ضبط الهاتف على الوضع الصامت أثناء الجلسات.
- تتوفر خزائن لحفظ الأغراض، إلا أن كالم أند كو غير مسؤول عن أي مفقودات.
الدفع
يجب الدفع المسبق لتأكيد الحجز لجميع الجلسات.
تُطبق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% على جميع الخدمات وفقًا لقوانين دولة الإمارات.
سياسة الإلغاء
لإلغاء أو إعادة جدولة الجلسة:
- الجلسات الجماعية: يجب الإلغاء قبل 12 ساعة على الأقل لحصص الصباح، و6 ساعات على الأقل لحصص المساء.
- الجلسات الخاصة أو شبه الخاصة: يجب الإلغاء قبل 24 ساعة كحد أدنى.
أي إلغاء متأخر أو عدم الحضور يؤدي إلى خصم الحصة من الباقة.
مدة الصلاحية
جميع الباقات صالحة لمدة سنة كاملة من تاريخ الشراء، مما يمنحكِ المرونة للاستمتاع بجلساتكِ حسب وقتكِ الخاص.